Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Cộng Đồng Đá Gà.
01 Cộng Đồng Đá Gà có giấy phép hoạt động không?
+
Có, Cộng Đồng Đá Gà được cấp phép bởi Bộ Tài Chính và cơ quan quản lý cá cược quốc gia. Giấy phép của chúng tôi được công khai trên trang chủ và được kiểm toán hàng năm bởi các đơn vị độc lập.
02 Làm thế nào để nạp tiền và rút tiền trên Cộng Đồng Đá Gà?
+
Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay) và tiền mã hóa (USDT). Tiền nạp được xử lý ngay lập tức, trong khi rút tiền qua ngân hàng mất 1‑3 ngày làm việc và qua ví điện tử trong vòng 24 giờ.
03 Cược đá gà trên nền tảng có an toàn không? Làm sao biết kết quả không bị can thiệp?
+
Nền tảng sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi iTech Labs và phát sóng trực tiếp từ các trường đấu. Kết quả được ghi nhận theo mã trận đấu, bạn có thể tra cứu qua ID trận đấu trên trang lịch sử. Ngoài ra, chúng tôi công bố báo cáo kiểm toán định kỳ để minh bạch.
04 Tôi cần bao nhiêu tuổi để tham gia cá cược tại Cộng Đồng Đá Gà?
+
Để tham gia cá cược, bạn phải đủ 21 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại quốc gia của bạn. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua tải lên giấy tờ tùy thân trước khi kích hoạt tài khoản.
05 Các loại cược phổ biến trong đá gà là gì và cách tính tỷ lệ cược?
+
Các loại cược phổ biến gồm: thắng/thua, cược chấp, tổng số hiệp đấu và cược đội. Tỷ lệ cược được hiển thị dưới dạng số thập phân, ví dụ 1.85 nghĩa là mỗi đơn vị đặt cược sẽ nhận lại 0.85 đơn vị lợi nhuận khi thắng.
06 Nếu tôi gặp sự cố khi đặt cược, tôi liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?
+
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp trên website, email đến hotro@... hoặc gọi đường dây nóng. Thời gian phản hồi thường dưới 5 phút đối với chat và trong vòng 2 giờ qua email.